• La puissance des faibles signaux – Une décision initiale insignifiante et/ou une action peut avoir des conséquences considérables.
• Les micro-contextes – Petits changements autour des personnes peuvent avoir une très grande incidence sur leurs résultats.
• La puissance de l'accélération – La vitesse des choses peut amplifier leurs effets.
• Le pouvoir du grand nombre – Une petite poussée peut entraîner de vastes mouvements.
• La magie du "pic d'engagement" – Atteindre un seuil ou un point critique est essentiel pour le succès d'une personne ou d'une organisation.
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